Diese Datenschutzerklärung ist ab dem 25. Mai 2018 gültig.
Im Folgenden finden Sie die Datenschutzerklärung von ibani AG (nachfolgend "ibani", "wir" oder "uns"), einem Unternehmen, das gemäss den Gesetzen der Schweiz unter der Registrierungsnummer CHE‑277.571.965 mit Sitz an der Avenue de la Praille 50, 1227 Carouge GE, registriert ist.
Wir wissen, dass Ihre Privatsphäre wichtig ist. Deshalb verpflichten wir uns nachdrücklich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten oder Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie auf unsere Inhalte zugreifen und nutzen, sei es auf ibani.com oder anderen Websites, Apps, Seiten, Funktionen oder Inhalten, die wir betreiben (im Folgenden: die "Websites"), und/oder wenn Sie unsere mobile Anwendung und zugehörigen Dienste nutzen (im Folgenden zusammenfassend als "Dienste" bezeichnet).
Informationen, die Sie ibani im Rahmen einer E-Mail-Anfrage oder anderer Kontaktaufnahme, einschliesslich Bewerbungsprozessen, übermitteln, werden ebenfalls gemäss dieser Datenschutzerklärung behandelt.
In dieser schriftlichen Datenschutzerklärung beschreibt ibani die Verwendung Ihrer persönlichen Daten sowie den Umfang und die Reichweite unserer Verpflichtung zum Datenschutz. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten verantwortungsbewusst und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz und seine Verordnung sowie anderen Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts behandelt werden. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) eingehalten wird.
Durch die Erkundung und Nutzung der ibani-Website und/oder -Dienste sowie durch die Übermittlung von Informationen an ibani erklären Sie sich mit den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
Wenn wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten benötigen, werden wir Sie um Ihre Zustimmung zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten gemäss den folgenden Beschreibungen bitten.
ibani kann gelegentlich zusätzliche Informationen oder Offenlegungen über die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von Daten im Zusammenhang mit bestimmten Diensten bereitstellen.
Falls Sie mit irgendeinem Aspekt dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie sofort den Zugriff auf unsere Dienste beenden oder deren Nutzung einstellen.
Persönliche Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren oder um mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Unsere Datenschutzrichtlinie umfasst alle persönlichen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen und die wir von unseren Partnern erhalten. Diese Richtlinie gilt nicht für anonymisierte Daten, da sie nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren. Möglicherweise werden Sie bei jedem Kontakt mit uns gebeten, persönliche Daten bereitzustellen.
ibani darf auch Ihre persönlichen Daten mit anderen Informationen kombinieren, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Inhalte zu verbessern und bereitzustellen (siehe den Abschnitt unten).
Mit Ausnahme dessen, was in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben wird, wird ibani keine persönlichen Daten an Dritte weitergeben, verkaufen, vermieten oder verleihen.
Wir erfassen persönliche Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die Sie generieren, wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen, unsere Dienste oder unsere Website(n) und Plattform(en) nutzen.
Wenn wir bestimmte personenbezogene Daten von Benutzern benötigen, geschieht dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder im Rahmen der Kundenidentifizierung) oder aus spezifischen Zwecken. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen, die nicht erforderlich sind, sind freiwillig.
Sie können frei entscheiden, ob Sie uns die angeforderten Arten von persönlichen Daten zur Verfügung stellen möchten. Allerdings können wir Ihnen möglicherweise nicht so effektiv dienen oder Ihnen alle unsere Dienste anbieten, wenn Sie sich entscheiden, bestimmte Informationen nicht mit uns zu teilen.
Wir sammeln auch persönliche Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder Informationen darüber anfordern, Marketingkommunikation abonnieren, Unterstützung anfordern, Umfragen ausfüllen oder sich für eine unserer Veranstaltungen anmelden.
Wir können auch persönliche Daten von Ihnen offline erfassen, zum Beispiel wenn Sie an einer unserer Veranstaltungen teilnehmen oder wenn Sie den Kundensupport kontaktieren.
Wir können diese Informationen in Verbindung mit anderen Informationen verwenden, die wir gemäss dieser Datenschutzrichtlinie über Sie sammeln.
Bei der Registrierung auf unserer Website könnten Sie dazu aufgefordert werden, Folgendes einzugeben:
Wir können auch personenbezogene Daten von Drittpartnern und öffentlichen Quellen gemäss geltendem Recht sammeln, wie z. B. öffentliche Datenbanken, Kreditauskunfteien, ID-Verifizierungspartner, Wiederverkäufer und Vertriebspartner, gemeinsame Marketingpartner sowie Social-Media-Plattformen:
Wir nutzen öffentliche Datenbanken und ID-Verifizierungspartner, um Ihre Identität zu bestätigen. ID-Verifizierungspartner verwenden eine Kombination aus Regierungsdaten und öffentlich verfügbaren Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen. Darunter fallen Ihr Name, Adresse, Berufsposition, öffentliches Beschäftigungsprofil, Kreditverlauf, Status auf etwaigen von öffentlichen Behörden geführten Sanktionslisten und andere relevante Daten. Diese Informationen werden benötigt, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen wie den Geldwäschebestimmungen nachzukommen.
In manchen Fällen könnten wir zusätzliche Daten über Sie verarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Dienste nicht betrügerisch genutzt oder für illegale Aktivitäten verwendet werden. Diese Verarbeitung ist erforderlich, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen und anderen weiterhin erfüllen können.
Beim Besuch unserer Website speichern wir alle Zugriffe in einer Protokolldatei. Dabei erfassen wir folgende Daten:
Diese Daten werden in der Regel anonymisiert, ohne persönlichen Bezug, und ausschliesslich für die Verbindung mit der Website, zur Sicherheit und Stabilität des Systems sowie für statistische Zwecke verwendet. Sie werden nicht mit persönlichen Daten verknüpft oder gespeichert.
Die IP-Adressen der zugreifenden Computer werden nur im Falle eines Angriffs auf die Netzwerkinfrastruktur oder bei Verdacht auf anderweitige unbefugte oder missbräuchliche Nutzung der Website analysiert. Dies geschieht ausschliesslich zu Verteidigungszwecken oder im Rahmen strafrechtlicher Ermittlungen zur Identifizierung und für straf- und/oder zivilrechtliche Verfahren gegen den betreffenden Benutzer. Die IP-Adresse wird auch verwendet, um den Zugriff auf unsere Dienste aus geografischen Zonen zu filtern.
Unser Hauptziel bei der Erfassung persönlicher Informationen ist es, Ihnen ein sicheres, reibungsloses, effizientes und personalisiertes Erlebnis zu bieten. Im Allgemeinen nutzen wir persönliche Informationen zur Erstellung, Entwicklung, Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, Inhalte und Werbung sowie zur Vorbeugung von Verlusten und Betrug. Wir können diese Informationen auf folgende Weise verwenden:
Einige unserer Dienste unterliegen Gesetzen und Vorschriften, die uns verpflichten, Ihre persönlichen Identifikationsinformationen, formale Identifikationsinformationen, Finanzinformationen, Transaktionsinformationen, Beschäftigungsinformationen, Online-Identifikatoren und/oder Nutzungsdaten auf bestimmte Weise zu erfassen und zu verwenden.
Wir müssen Kunden, die unsere Dienste nutzen, identifizieren und verifizieren, um den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung in verschiedenen Rechtsgebieten nachzukommen. Darüber hinaus verwenden wir Drittanbieter, um Ihre Identität zu überprüfen, indem wir die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen mit Datenbanken von Dritten und öffentlichen Aufzeichnungen abgleichen.
Wir können von Ihnen zusätzliche Informationen verlangen, die wir in Zusammenarbeit mit im Auftrag handelnden Dienstleistern verwenden können, um Ihre Identität oder Adresse zu überprüfen und/oder Risiken gemäss geltendem Recht zu verwalten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre persönlichen Informationen zu solchen Zwecken verarbeitet werden, werden wir Ihr Konto kündigen, da wir die Dienste nicht gemäss den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen erbringen können.
Wir verarbeiten sensible Informationen, wie Ihre Identifikations- und Finanzdaten, daher ist es für uns und unsere Kunden sehr wichtig, dass wir aktiv Überwachungs-, Untersuchungs-, Präventions- und Minderungsmassnahmen für potenziell untersagte oder illegale Aktivitäten durchführen, unsere Vereinbarungen mit Dritten durchsetzen und/oder Verstösse gegen unsere veröffentlichten Nutzungsbedingungen oder Vereinbarungen für andere Dienste verhindern. Darüber hinaus müssen wir möglicherweise Gebühren aufgrund Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben. Wir sammeln Informationen über Ihre Kontonutzung und überwachen Ihre Interaktionen mit unseren Diensten genau. Wir können alle von Ihnen auf unseren Diensten gesammelten persönlichen Informationen für diese Zwecke verwenden. Die Folgen einer Nichtverarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu solchen Zwecken sind die Kündigung Ihres Kontos, da wir unsere Dienste nicht gemäss unseren Bedingungen erbringen können.
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen.
Ohne diese Informationen können wir Ihnen keine Dienste zur Verfügung stellen.
Wir senden Ihnen administrative oder kontobezogene Informationen, um Sie über unsere Dienste auf dem Laufenden zu halten, Sie über relevante Sicherheitsprobleme oder Updates zu informieren oder andere transaktionsbezogene Informationen bereitzustellen. Ohne solche Kommunikationen sind Sie möglicherweise nicht über wichtige Entwicklungen in Ihrem Konto informiert, die sich darauf auswirken können, wie Sie unsere Dienste nutzen können.
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen, um Fragen, Streitigkeiten, erhobene Gebühren oder Probleme zu lösen, wenn Sie uns kontaktieren. Auf Anfrage eines anderen Kunden können wir Ihre Informationen ebenfalls bearbeiten, sofern relevant. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten und einen unterbrechungsfreien Service gewährleisten.
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen zur Qualitätssicherung und Mitarbeiterschulung, um sicherzustellen, dass wir Ihnen weiterhin genaue Informationen liefern. Ohne diese Verarbeitung könnten Probleme auftreten, wie ungenaue Transaktionsdaten oder andere Unterbrechungen in unseren Diensten. Unsere Grundlage hierfür beruht auf der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber.
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen, um die Sicherheit zu erhöhen, Identitäten zu überwachen, Spam oder Malware zu bekämpfen und Sicherheitsrisiken zu minimieren. Diese Verarbeitung ist entscheidend, um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Ohne Ihre Daten könnten wir diese Sicherheit nicht gewährleisten.
Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen, um besser zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen. Zusätzlich verwenden wir sie, um unsere Dienste und Website weiterzuentwickeln und zu verbessern sowie neue Dienste zu entwickeln. Ohne diese Verarbeitung könnten wir Ihr Nutzererlebnis nicht kontinuierlich verbessern. Unsere Grundlage hierfür beruht auf unserem berechtigten Interesse.
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten und Ihre Präferenzen umzusetzen. Ohne diese Verarbeitung könnten wir Ihr Nutzererlebnis auf unseren Websites nicht optimieren.
Wir können Informationen zu Ihrem Konto und Ihrer Nutzung unserer Dienste im Rahmen von Unternehmensaktivitäten verarbeiten. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto zu schliessen, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten zu diesen Zwecken verwendet werden.
Für Bewohner des Europäischen Wirtschaftsraums (EEA): Gemäss den Datenschutzgesetzen des EEA verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen, um unsere berechtigten Interessen wie oben beschrieben zu verfolgen.
Basierend auf Ihren Kommunikationspräferenzen senden wir Ihnen Marketingkommunikationen, um Sie über unsere eigenen und Partnerveranstaltungen zu informieren, gezieltes Marketing durchzuführen und Ihnen entsprechend Ihren Präferenzen Werbeangebote zukommen zu lassen. Wir nutzen Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und Ihre Kontaktdaten für diese Zwecke. Sie können sich jederzeit von unseren Marketingkommunikationen abmelden.
Als aktueller Kunde im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) kontaktieren wir Sie nur elektronisch (per E-Mail oder SMS) mit Informationen über unsere Dienste, die ähnlich sind wie diejenigen, die Gegenstand früherer Verkaufs- oder Verhandlungsaktivitäten waren.
Neukunden im EWR werden wir nur zu Marketingzwecken kontaktieren, wenn sie sich im EU-Raum befinden und einer solchen Kommunikation zugestimmt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre persönlichen Informationen für diese Zwecke verwenden oder an Dritte weitergeben, um Marketing zu betreiben, können Sie sich über die Abmelde-Links in den Marketingkommunikationen abmelden oder uns unter hello@ibani.com kontaktieren. Sie können jederzeit kostenlos Einspruch gegen die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen für Direktmarketingzwecke erheben. Direktmarketing umfasst alle Kommunikationen, die ausschliesslich auf Werbung oder die Förderung von Produkten und Dienstleistungen basieren.
Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht für Zwecke verwenden, die wir Ihnen nicht offengelegt haben, ohne Ihre Erlaubnis. Gelegentlich bitten wir um Ihre Erlaubnis, Ihre persönlichen Informationen mit Dritten zu teilen. Sie können entscheiden, dass Ihre persönlichen Informationen nicht weitergegeben werden oder nicht für Zwecke verwendet werden, die nicht mit den ursprünglichen Zwecken übereinstimmen, für die sie erhoben wurden oder für die Sie später Ihre Autorisierung erteilt haben. Wenn Sie die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen einschränken, stehen Ihnen möglicherweise bestimmte Funktionen oder Dienste nicht zur Verfügung.
Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder deren Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt (sofern Sie dies zugelassen haben), um die Systeme der Website oder des Dienstanbieters zu erkennen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. Sie werden weit verbreitet eingesetzt, um Websites zum Arbeiten zu bringen oder effizienter zu arbeiten, sowie um den Besitzern der Website Informationen zur Verfügung zu stellen.
Cookies werden auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert und übertragen nicht unbedingt Ihre persönlichen Daten an ibani.
Cookies werden verwendet, um ibani anhand Ihrer vorherigen oder aktuellen Website-Aktivität Ihre Vorlieben zu verstehen, was es ibani ermöglicht, Ihnen verbesserte Dienste anzubieten.
Cookies werden auch zu Sicherheitszwecken und zur Erstellung aggregierter Daten über Website-Traffic und Website-Interaktion verwendet, damit in Zukunft bessere Website-Erlebnisse und Tools angeboten werden können.
ibani kann auch vertrauenswürdige Drittanbieterdienste verwenden, die diese Informationen im Auftrag von ibani verfolgen. Unsere Dienstanbieter platzieren Cookies auf der Festplatte Ihres Computers und erhalten Daten, die wir ausgewählt haben, um uns insbesondere über Folgendes zu informieren:
Unsere Dienstanbieter analysieren diese Daten und stellen uns aggregierte Berichte zur Verfügung. Die von unseren Dienstanbietern bereitgestellten Daten und Analysen helfen uns, die Interessen unserer Besucher auf unserer Website besser zu verstehen und wie wir diese Interessen besser bedienen können. Die von unseren Dienstanbietern gesammelten Daten können mit den Daten verknüpft und kombiniert werden, die wir über Sie erfassen, während Sie die Plattform nutzen. Unsere Dienstanbieter sind vertraglich daran gehindert, Informationen, die sie von unserer Website erhalten, für andere Zwecke als zur Unterstützung unserer Aktivitäten zu verwenden.
Sie können wählen, ob Sie Ihren Computer jedes Mal warnen lassen möchten (über Ihre Browsereinstellungen), wenn ein Cookie gesendet wird, oder ob Sie alle Cookies deaktivieren möchten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, funktionieren einige der Funktionen, die Ihr Website-Erlebnis effizienter machen, möglicherweise nicht ordnungsgemäss.
Zu Zwecken der kontinuierlichen Optimierung der Website verwendet ibani den Webanalyse-Service von „Google Analytics“, „Facebook Analytics“ und „Free App Analytics“. Sie sind Webanalyse-Dienste, die von Google Inc., einem Unternehmen der Holdinggesellschaft Alphabet Inc., Facebook, Inc. und Kochava Inc. in den USA angeboten werden, um den Website-Verkehr zu verfolgen und zu melden. Die gesammelten Daten werden in einer nicht persönlich identifizierbaren Form (IP-Anonymisierung) verarbeitet. Diese Unternehmen geben diese Informationen nur an Dritte weiter, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie verwenden die gesammelten Daten, um die Nutzung der Website von ibani zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten werden auch mit anderen Diensten von Google, Facebook und Kochava geteilt. Sie können die gesammelten Daten verwenden, um die Anzeigen ihres eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.
Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Aktivitäten auf der ibani-Website nicht für Google Analytics verfügbar zu machen, indem Sie das Google Analytics Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Das Add-On verhindert, dass das Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js) Informationen über Besuchsaktivitäten an Google Analytics weitergibt.
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Webseite mit den Datenschutzbestimmungen von Google: google.com/intl/en/policies/privacy.
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Facebook finden Sie auf der Facebook-Datenschutzrichtlinie: facebook.com/full_data_use_policy.
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Free App Analytics finden Sie auf der Datenschutzrichtlinie von Free App Analytics: freeappanalytics.com/privacy.
Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte und rechtliche sowie regulatorische Behörden weitergeben und Ihre persönlichen Daten ausserhalb des EWR übertragen, wie unten beschrieben.
Es gibt bestimmte Umstände, unter denen wir Ihre persönlichen Daten an Mitarbeiter, Auftragnehmer und andere Parteien übertragen können.
Wir können Informationen über Sie mit anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe teilen, um Ihnen den bestmöglichen Service innerhalb unserer Gruppe zu bieten. Sie sind verpflichtet, Ihre Informationen gemäss dieser Datenschutzrichtlinie aufzubewahren.
Wir können Ihre Informationen auch mit bestimmten Auftragnehmern oder Dienstleistern teilen. Sie können Ihre persönlichen Daten für uns verarbeiten, zum Beispiel, wenn wir eine Marketingagentur nutzen. Andere Empfänger/Dienstleister sind Werbeagenturen, IT-Spezialisten, Datenbankanbieter, Backup- und Katastrophenschutzspezialisten, E-Mail-Anbieter oder ausgelagerte Callcenter. Unsere Lieferanten und Dienstleister müssen unsere Standards für die Verarbeitung von Informationen und Sicherheit erfüllen. Die von uns bereitgestellten Informationen, einschliesslich Ihrer Informationen, werden nur im Zusammenhang mit der Erfüllung ihrer Funktion bereitgestellt.
Wir können Ihre Informationen auch mit bestimmten anderen Dritten teilen. Wir werden dies entweder tun, wenn wir Ihre Zustimmung erhalten oder weil wir möchten, dass sie Ihre Informationen sehen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören Auskunfteien, Anti-Betrugs-Datenbanken, Screening-Agenturen und andere Partner, mit denen wir Geschäfte machen.
Ihre persönlichen Daten können in bestimmten Szenarien an andere Drittparteien übertragen werden:
Ihre persönlichen Daten können geteilt werden, wenn sie anonymisiert und aggregiert werden, da die Informationen in solchen Fällen aufhören, persönliche Daten zu sein.
Ihre Informationen werden ohne Ihre Zustimmung nicht verkauft, ausgetauscht oder mit Dritten geteilt, ausser um die Dienste von ibani bereitzustellen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wenn sich ein Dienstleister in einem Land befindet, das nicht den Standard des Datenschutzes des Schweizer Datenschutzgesetzes und der EU-Datenschutz-Grundverordnung anwendet, wird ibani einen Vertrag verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten dasselbe Schutzniveau haben wie wenn sie gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz und seiner Verordnung und der EU-Datenschutz-Grundverordnung geschützt wären.
Bitte beachten Sie, dass die Händler, mit denen Sie interagieren, ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben können. Daher ist ibani nicht für ihre Aktivitäten verantwortlich, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf ihre Informationspraktiken.
Die von Dritten gesammelten Informationen, zu denen Kontaktdaten oder Standortdaten gehören können, unterliegen ihren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten zu informieren.
Wenn Sie einer oder mehreren Anwendungen von Drittanbietern die Autorisierung erteilen, auf Ihr ibani-Konto zuzugreifen, können die von Ihnen an ibani übermittelten Informationen mit diesen Dritten geteilt werden. Sofern Sie keine weitere Autorisierung erteilen, dürfen diese Dritten diese Informationen ausschliesslich dazu verwenden, Ihre Transaktionen mit den ibani-Diensten zu erleichtern.
Wir speichern und verarbeiten Ihre persönlichen Daten in Rechenzentren weltweit, unabhängig davon, wo sich unsere Einrichtungen oder Dienstleister befinden.
Daher können wir Ihre persönlichen Daten ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union übertragen. Einige Länder, in die Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden können, haben möglicherweise keine angemessenen Schutzbestimmungen.
Diese spezifischen Länder finden Sie hier: ec.europa.eu.
Für solche internationalen Übertragungen personenbezogener Daten, die im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz erhoben werden, verwenden wir genehmigte Vertragsdatenschutzklauseln oder verlangen, dass Dritte in den USA, die Ihre persönlichen Informationen erhalten, unter den E.U.-U.S.- und/oder den Swiss-U.S. Privacy Shield-Rahmenbedingungen zertifiziert sind und dass der Dritte zumindest das gleiche Datenschutzniveau wie nach der geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in der Schweiz nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz gewährleistet.
Wir speichern alle Ihre persönlichen Daten auf einem Server, der von Amazon.com, Inc., einem Unternehmen mit Sitz in Seattle, Washington, USA, betrieben wird.
Wir treffen alle angemessenen Massnahmen für technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust oder unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen.
Unsere Website wird regelmässig auf Sicherheitslücken und bekannte Schwachstellen gescannt, um Ihren Besuch auf unserer Website so sicher wie möglich zu gestalten.
Ihre persönlichen Daten werden hinter gesicherten Netzwerken aufbewahrt und sind nur für eine begrenzte Anzahl von Personen zugänglich, die spezielle Zugriffsrechte auf solche Systeme haben und verpflichtet sind, die Informationen vertraulich zu behandeln.
Obwohl keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu einhundert Prozent sicher ist, bemühen wir uns ständig, unsere Sicherheitsmassnahmen mit den neuesten technologischen Entwicklungen zu aktualisieren und zu verbessern.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir in der Regel niemals nach finanziellen oder Zahlungsinformationen wie Ihrer Kreditkartennummer, Passcode, Kontonummer oder PIN-Nummer in einer E-Mail, SMS oder einer anderen Kommunikation fragen, die wir Ihnen senden. Bitte überprüfen Sie immer, ob die Website, auf der Sie nach finanziellen oder Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit unseren Reservierungen oder Dienstleistungen gefragt werden, von ibani betrieben wird. Das Risiko von imitierenden Hackern besteht und sollte bei der Nutzung unserer Website und/oder Dienste berücksichtigt werden.
Wenn Sie eine verdächtige Anfrage erhalten, geben Sie Ihre Informationen nicht weiter und melden Sie dies, indem Sie einen unserer Mitgliederservice-Mitarbeiter gemäss dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren.
Da wir nicht zu 100 % garantieren können, dass Verlust, Missbrauch, unbefugter Zugriff oder Änderung Ihrer Daten nicht auftreten werden, akzeptieren Sie bitte, dass Sie eine entscheidende Rolle beim Schutz Ihrer eigenen persönlichen Daten spielen. Bei der Registrierung bei uns ist es wichtig, ein geeignetes Passwort von ausreichender Länge und Komplexität zu wählen, dieses Passwort nicht an Dritte weiterzugeben und uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Ihnen ein unbefugter Zugriff auf Ihr Konto bekannt wird.
Darüber hinaus können wir die Sicherheit oder Vertraulichkeit von Informationen, die Sie über das Internet oder eine drahtlose Verbindung an uns übertragen oder von uns empfangen, einschliesslich E-Mail, Telefon oder SMS, nicht garantieren oder zusichern, da wir keine Möglichkeit haben, diese Informationen zu schützen, sobald sie uns verlassen und uns erreichen. Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihre Daten nicht mehr sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse, der Postanschrift oder der Telefonnummer, die am Ende dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind.
ibani behält Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke erforderlich ist.
Wir werden Ihre persönlichen Daten aufbewahren und verwenden, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (zum Beispiel, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten aufzubewahren), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.
Daher werden wir gemäss unseren Aufbewahrungspflichten Konten- und andere persönliche Daten mindestens fünf Jahre (und in einigen Fällen bis zu zehn Jahre, wie es das geltende Recht erfordert) nach Schliessung eines Kontos aufbewahren.
ibani AG wird auch automatisch gesammelte Daten, die entweder durch die Nutzung der Website generiert werden oder aus der Website-Infrastruktur selbst stammen (zum Beispiel die Dauer eines Seitenbesuchs), zu internen Analysezwecken aufbewahren.
Diese Daten werden im Allgemeinen für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, es sei denn, sie dienen dazu, die Sicherheit zu stärken oder die Funktionalität unseres Dienstes zu verbessern, oder wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren.
Daher werden diese Art von Daten, die über technische Mittel wie Cookies, Seitenzähler und andere Analysetools gesammelt werden, normalerweise für einen Zeitraum von bis zu einem Jahr ab Ablauf des Cookies aufbewahrt.
ibani befolgt alle geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften.
ibani kann gezwungen sein, persönliche Benutzer- oder Kundendaten ohne ausdrückliche Zustimmung des Benutzers an rechtliche Behörden weiterzugeben, wenn ein Gerichtsbeschluss oder eine ähnliche rechtliche oder administrative Anordnung vorliegt oder dies gemäss den Gesetzen, Regeln und Vorschriften eines Landes, Bundeslandes oder einer anderen anwendbaren Rechtsprechung erforderlich oder erlaubt ist.
Zusätzlich können wir im Falle eines Verstosses gegen die Nutzungsbedingungen der Website oder gegen Einschränkungen bei der Verwendung von Materialien, die über die Website bereitgestellt werden, persönliche Benutzerinformationen an unsere betroffenen Geschäftspartner oder rechtliche Behörden weitergeben.
ibani AG ist für Ihre persönlichen Daten verantwortlich. Wir bestimmen den Zweck und die Mittel der Datenverarbeitung.
Wir dürfen Ihre persönlichen Daten verarbeiten, wenn Sie der Verarbeitung zustimmen, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Verträge mit Ihnen umzusetzen, Schritte vor Vertragsabschluss auf Ihren Wunsch hin zu unternehmen oder legitime Interessen zum Schutz von ibani, unseren Kunden oder anderen zu wahren.
Soweit möglich, können Sie Ihre persönlichen Daten direkt in den Einstellungen Ihres Kontos aktualisieren. Falls Sie Ihre Daten nicht ändern können, kontaktieren Sie uns bitte, um die notwendigen Änderungen vorzunehmen.
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter hello@ibani.com, damit wir Ihr Anliegen gemäss geltendem Recht prüfen können.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf solche Anfragen antworten.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten gemäss Schweizer Recht für eine festgelegte Zeit aufbewahrt werden müssen. Diese Daten bleiben bei ibani, bis die gesetzliche Frist abgelaufen ist. Sie sind in unserem System blockiert und dienen ausschliesslich der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.
Sie haben das Recht, ibani zu fragen, ob wir Ihre Daten verarbeiten. Falls die Antwort positiv ist, können Sie verlangen, dass wir Ihnen eine Kopie Ihrer von uns gehaltenen persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Möglicherweise müssen Sie die Informationen oder Verarbeitungstätigkeiten angeben, auf die sich Ihr Antrag bezieht.
Diese Informationen werden unverzüglich bereitgestellt.
Ihr Zugangsrecht wird nur eingeschränkt, wenn die Belastung oder die Kosten für die Bereitstellung des Zugangs in einem unverhältnismässigen Verhältnis zu den Risiken für Ihre Privatsphäre in der fraglichen Situation stehen oder wenn die Rechte anderer Personen als Ihrer verletzt würden.
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass alle unvollständigen oder ungenauen von uns über Sie gehaltenen persönlichen Daten korrigiert oder aktualisiert werden.
Ihr Zugangs- und Berichtigungsrecht wird nur eingeschränkt, wenn die Belastung oder die Kosten für die Bereitstellung des Zugangs in einem unverhältnismässigen Verhältnis zu den Risiken für Ihre Privatsphäre in der fraglichen Situation stehen oder wenn die Rechte anderer Personen als Ihrer verletzt würden.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer auf Ihrer Einwilligung beruhenden persönlichen Daten jederzeit zu widerrufen. Ihr Widerruf beeinträchtigt nicht die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung.
Sie haben das Recht, uns unter bestimmten Umständen aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen. Es gibt auch bestimmte Ausnahmen, in denen wir eine Anfrage auf Löschung ablehnen können, beispielsweise wenn die personenbezogenen Daten für die Einhaltung von Gesetzen oder im Zusammenhang mit Ansprüchen erforderlich sind.
Wenn wir Ihre persönlichen Daten aufgrund eines Vertrags mit Ihnen oder aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten oder die Verarbeitung automatisiert erfolgt, können Sie verlangen, dass Sie Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und dass wir Ihre persönlichen Daten direkt an einen anderen „Verantwortlichen“ übertragen (natürliche oder juristische Person, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bestimmt), soweit dies technisch möglich ist, es sei denn, die Ausübung dieses Rechts beeinträchtigt die Rechte und Freiheiten anderer.
Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken oder dagegen zu widersprechen, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder berechtigter Interessen (oder der eines Dritten) verarbeiten, können Sie jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Widerspruch einlegen. Wir können jedoch berechtigt sein, Ihre personenbezogenen Informationen weiterhin auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zu verarbeiten oder wenn dies für die Verteidigung rechtlicher Ansprüche relevant ist.
Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
Sie können jede automatisierte Entscheidung, die über Sie getroffen wurde und rechtliche oder ähnlich signifikante Auswirkungen hat, bestreiten und eine Überprüfung verlangen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzt haben, ermutigen wir Sie, sich zunächst unter hello@ibani.com an uns zu wenden, damit wir versuchen können, das Problem informell zu lösen.
Sie haben auch das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere im Mitgliedstaat der Europäischen Union, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, in dem wir ansässig sind oder in dem eine mutmassliche Verletzung des Datenschutzrechts stattgefunden hat.
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Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmässig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
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Wirksam ab: 25. Mai 2018