A última atualização desta política de privacidade foi publicada a 10 de outubro de 2024.
Note que esta política de privacidade foi traduzida para inglês para sua comodidade, mas em caso de divergência, inconsistência ou diferença entre esta versão em inglês e a versão original em francês, prevalece a versão em francês, que é considerada a versão de referência.
Apresentamos abaixo a Política de Privacidade da ibani SA (doravante denominada «ibani», «nós» ou «nos»), sociedade constituída ao abrigo das leis da Suíça com o número de registo CHE-277.571.965 e com sede em ibani SA c/o CMD Conseils Sàrl, Avenue Ernest-Pictet 31, 1203 Genebra.
Compreendemos que a sua privacidade é importante e estamos fortemente comprometidos a protegê-la, bem como os Dados Pessoais ou Informações que possa fornecer quando aceder e utilizar conteúdos que possuímos ou operamos nos sítios Web localizados em ibani.com, ou em quaisquer outros sítios Web, aplicações, páginas, funcionalidades ou conteúdos que possuímos ou operamos (doravante: o(s) «Sítio(s)») e/ou quando utilizar a nossa aplicação móvel e os serviços relacionados (doravante coletivamente designados «Serviços»).
Além disso, as informações que fornecer à ibani em resposta a um pedido por correio eletrónico, a qualquer outro contacto da ibani ou durante a utilização de qualquer aplicação da ibani, serão também tratadas em conformidade com esta Política de Privacidade.
Nesta Política de Privacidade, a ibani explica como os seus Dados Pessoais são utilizados e descreve o seu compromisso com a proteção da privacidade. Comprometemo-nos a tratar os seus Dados Pessoais de forma responsável, em conformidade com os requisitos da Lei Federal Suíça de Proteção de Dados de 25 de setembro de 2020, as suas portarias e outras disposições legais. Além disso, garantimos a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) 2016/679 da União Europeia.
Ao utilizar o sítio e os serviços da ibani e ao submeter as suas informações pessoais, consente nos termos da nossa política de privacidade. Se o seu consentimento for necessário para o tratamento dos seus dados pessoais, solicitá-lo-emos explicitamente. A ibani pode fornecer informações adicionais específicas para determinadas utilizações dos serviços.
Se não concordar com esta política, por favor deixe de utilizar os nossos serviços.
Dados Pessoais refere-se a informações que permitem identificá-lo ou contactá-lo direta ou indiretamente.
A nossa Política de Privacidade aplica-se a todos os Dados Pessoais que submete voluntariamente ou que obtemos dos nossos parceiros. Isto inclui dados de identificação, dados financeiros e informações transacionais, entre outros. Esses dados são tratados exclusivamente para fins legítimos, como a prestação de serviços, a conformidade legal (incluindo a prevenção de fraude e de branqueamento de capitais) e a melhoria dos nossos serviços.
Comprometemo-nos a não vender, alugar ou ceder os seus Dados Pessoais a terceiros, exceto conforme descrito nesta política.
Recolhemos Dados Pessoais que fornece diretamente ou que são gerados durante a utilização dos nossos serviços. Isto inclui, entre outros:
Podemos também recolher informações adicionais através de terceiros (parceiros de verificação de identidade, bases de dados públicas, etc.) conforme exigido pela legislação suíça, em particular para verificação de identidade e cumprimento das obrigações legais em matéria de prevenção do branqueamento de capitais e prevenção de fraude.
Ao registar-se nos nossos serviços, poderá ser-lhe solicitado que forneça informações como o seu nome, morada, número de identificação fiscal, informações financeiras e histórico de transações. Estas informações são necessárias para cumprir as nossas obrigações legais e prestar os serviços solicitados.
Recolhemos também dados de navegação quando visita o nosso sítio Web, tais como endereço IP, dispositivo utilizado e informações de início de sessão. Estes dados são utilizados para análise de segurança e fins estatísticos, sem os associar diretamente a dados pessoais, salvo em caso de suspeita de fraude ou uso indevido.
Os seus Dados Pessoais são conservados durante o tempo necessário para cumprir os fins definidos ou as obrigações legais suíças. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados ou tratamento ilícito.
Utilizamos os seus dados pessoais para lhe proporcionar uma experiência contínua e segura, cumprindo a legislação suíça. Isto inclui o tratamento para:
Somos obrigados a identificar e verificar os utilizadores para cumprir as obrigações em matéria de prevenção do branqueamento de capitais e de combate ao financiamento do terrorismo.
Tratamos informações sensíveis, como os seus dados de identificação e financeiros, pelo que é muito importante para nós e para os nossos clientes que monitorizemos, investiguemos, previníamos e mitigemos ativamente qualquer atividade potencialmente proibida ou ilegal, que façamos cumprir os nossos acordos com terceiros e/ou as violações do nosso acordo de utilizador publicado ou do acordo para outros Serviços. Além disso, poderemos necessitar de cobrar comissões com base na sua utilização dos Serviços. Recolhemos informações sobre a utilização da sua conta e monitorizamos de perto as suas interações com os nossos Serviços. Podemos utilizar qualquer informação pessoal recolhida nos nossos Serviços para estes fins. As consequências de não tratar as suas informações pessoais para tais fins é o encerramento da sua conta, uma vez que não podemos prestar os nossos Serviços em conformidade com os nossos termos.
Tratamos as suas informações pessoais para lhe prestar os Serviços.
Não podemos prestar-lhe os Serviços sem essas informações.
Enviamos-lhe informações administrativas ou relacionadas com a conta para o manter atualizado sobre os nossos Serviços, informá-lo de problemas ou atualizações de segurança relevantes, ou fornecer outras informações relacionadas com transações. Sem essas comunicações, poderá não ter conhecimento de desenvolvimentos importantes relativos à sua conta que possam afetar a forma como utiliza os nossos Serviços.
Tratamos as suas informações pessoais quando nos contacta para resolver qualquer questão, disputa, comissões cobradas ou para resolver problemas. Podemos tratar as suas informações em resposta ao pedido de outro cliente, quando relevante. Sem o tratamento das suas informações pessoais para esses fins, não podemos responder aos seus pedidos e garantir a utilização ininterrupta dos Serviços.
Tratamos as suas informações pessoais para controlo de qualidade e formação de pessoal, de modo a garantir que continuamos a fornecer-lhe informações precisas. Se não tratarmos informações pessoais para fins de controlo de qualidade, poderá ter problemas nos Serviços, como registos de transações incorretos ou outras interrupções. A nossa base para tal tratamento assenta na necessidade de cumprir as nossas obrigações contratuais consigo.
Garantimos a segurança da informação e cumprimos os padrões suíços de cibersegurança, monitorizando as ameaças online e protegendo o acesso aos nossos serviços.
Tratamos as suas informações pessoais para compreender melhor a forma como utiliza e interage com os nossos Serviços. Além disso, utilizamos essas informações para personalizar, medir e melhorar os Serviços e o conteúdo e layout do nosso sítio Web e aplicações, e para desenvolver novos serviços. Sem esse tratamento, não podemos garantir que continue a desfrutar dos nossos Serviços. A nossa base para tal tratamento assenta no interesse legítimo.
Tratamos as suas informações pessoais para proporcionar uma experiência personalizada e implementar as preferências que solicita. Por exemplo, pode optar por nos conceder acesso a determinadas informações pessoais armazenadas por terceiros. Sem esse tratamento, poderemos não conseguir garantir que continue a desfrutar de parte ou da totalidade dos nossos Serviços.
Podemos tratar qualquer informação relativa à sua conta e à utilização dos nossos Serviços, conforme necessário no contexto de aquisições corporativas, fusões ou outras operações corporativas. Tem a opção de encerrar a sua conta se não desejar que as suas informações pessoais sejam tratadas para esses fins.
Residentes no EEE: nos termos da Lei de Proteção de Dados do EEE, tratamos estas informações pessoais para satisfazer os nossos interesses legítimos conforme descritos acima.
Apenas enviaremos comunicações de marketing se consentir. Pode cancelar a subscrição destas comunicações a qualquer momento.
Os cookies são pequenos ficheiros que utilizamos para melhorar a sua experiência no nosso sítio. Informamos que os cookies não armazenam dados pessoais sem o seu consentimento explícito.
Utilizamos cookies para:
Os seus direitos: Pode desativar os cookies nas definições do seu browser a qualquer momento, embora isso possa afetar determinadas funcionalidades do sítio.
Ferramentas de rastreio de terceiros: Utilizamos o Google Analytics para rastrear anonimamente o tráfego no nosso sítio. Pode desativar o Google Analytics instalando o suplemento de exclusão específico para o seu browser.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google Analytics, consulte a Política de Privacidade do Google
A ibani pode divulgar os seus Dados Pessoais a terceiros, autoridades, e transferi-los para fora da Suíça ou do EEE em determinados casos. Todas as divulgações serão efetuadas em conformidade com a legislação suíça e apenas quando necessário para lhe prestar os nossos serviços ou para cumprir obrigações legais.
Se os seus dados forem transferidos para países que não oferecem um nível de proteção adequado, a ibani preparará cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias apropriadas para proteger os seus dados pessoais.
Podemos partilhar as suas informações com:
Só podemos transferir os seus Dados Pessoais para fora dessas áreas se:
Informá-lo-emos de qualquer transferência de dados importantes para terceiros e terá a possibilidade de revogar o seu consentimento a qualquer momento.
Quando autoriza uma aplicação de terceiros a aceder à sua conta ibani, esses terceiros podem aceder a determinadas informações, mas apenas para facilitar as suas transações com a ibani. Essas informações são protegidas pela Lei Federal de Proteção de Dados (LFPD) e pelas políticas de privacidade desses terceiros.
Armazenamos e tratamos os seus Dados Pessoais em centros de dados em todo o mundo. As suas informações podem ser transferidas para fora da Suíça e do EEE para países que não oferecem um nível de proteção de dados correspondente às normas suíças ou europeias.
Para tais transferências, utilizamos cláusulas contratuais-tipo ou garantimos que os terceiros respeitam quadros como o Data Privacy Framework (anteriormente conhecido como Privacy Shield). Isto garante que os seus dados beneficiam de um nível de proteção equivalente ao suíço ou ao do EEE.
Armazenamos os seus Dados Pessoais em servidores seguros geridos pela Amazon Web Services (AWS), localizados nos Estados Unidos. A AWS está em conformidade com os requisitos da nova Lei Federal Suíça de Proteção de Dados para garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados. Além disso, foi implementado um adendo específico ao contrato de tratamento de dados da AWS para respeitar a regulamentação suíça de proteção de dados. Implementámos medidas de segurança técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados contra perdas, acessos não autorizados ou tratamento indevido.
Todos os dados são armazenados em redes seguras acessíveis apenas a pessoas autorizadas, sujeitas a obrigações de confidencialidade. Utilizamos protocolos de segurança avançados e os nossos sistemas são regularmente analisados para detetar vulnerabilidades.
Embora nos esforcemos por garantir a segurança dos seus dados, incentivamo-lo a utilizar palavras-passe seguras e a comunicar qualquer atividade suspeita. Se suspeitar de uma violação de segurança, contacte-nos imediatamente.
A ibani conserva os seus Dados Pessoais durante o tempo necessário para os fins definidos por esta Política de Privacidade, em conformidade com as obrigações legais suíças. Por exemplo, após o encerramento de uma conta, os dados são conservados por um período mínimo de cinco anos e até dez anos, consoante os requisitos legais.
Os dados recolhidos automaticamente, como os gerados pela utilização do sítio Web, são conservados para análise interna e melhorias de segurança, geralmente por um período de um ano, salvo se as obrigações legais exigirem um período mais longo.
A ibani cumpre as leis de privacidade suíças e internacionais. Podemos ser levados a divulgar as suas informações pessoais às autoridades competentes sem o seu consentimento, caso sejamos obrigados a fazê-lo por uma decisão judicial, uma ordem legal ou qualquer outra forma de obrigação legal. Inclui os casos em que as leis da Suíça ou outras jurisdições aplicáveis assim o exijam.
Em caso de violação dos nossos termos e condições, podemos também partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais ou com as autoridades competentes.
A ibani SA atua como responsável legal pelo tratamento dos seus Dados Pessoais. Definimos os fins e as modalidades do tratamento dos seus dados.
Sempre que possível, atualize os seus Dados Pessoais diretamente no seu perfil de utilizador. Se não conseguir modificar os seus Dados Pessoais, contacte-nos para efetuar as modificações pertinentes.
Se tiver alguma dúvida ou desejar exercer os seus Direitos, contacte-nos escrevendo para [email protected] para que possamos apreciar o seu pedido em conformidade com a legislação aplicável. Com efeito, sendo um intermediário regulado, a ibani tem uma base legal para limitar determinados direitos das pessoas em causa pela proteção dos seus dados pessoais, quando tal seja necessário para cumprir obrigações legais como as impostas pela LBCFT, os regulamentos KYC ou as obrigações fiscais, para proteger o interesse público, em particular no contexto do combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo, ou para preservar a confidencialidade ou o segredo profissional.
Tem os seguintes direitos:
Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais e obter uma cópia das informações detidas pela ibani.
Tem o direito de solicitar a correção dos seus dados incompletos ou incorretos.
Pode retirar o consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento.
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em circunstâncias específicas.
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados por razões legítimas ou para fins de marketing direto.
Se considerar que os seus direitos foram violados, pode contactar-nos em [email protected]. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade competente na Suíça ou na UE.
A ibani não recolhe conscientemente Dados Pessoais de indivíduos com menos de 18 anos. No entanto, em alguns casos excecionais e em condições estritas e justificadas, tal recolha poderá ser considerada desde que cumpra a legislação aplicável. Se descobrirmos que uma pessoa com menos de 18 anos submeteu dados pessoais sem respeitar estas condições, tomaremos medidas imediatas para encerrar a conta dessa pessoa e eliminar os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.
O sítio Web da ibani pode conter ligações para sítios de terceiros. Aconselhamo-lo a consultar as respetivas políticas de privacidade, uma vez que não temos controlo sobre os seus conteúdos ou políticas. Declinamos toda a responsabilidade a esse respeito.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. Por favor, consulte esta página regularmente para verificar se existem alterações.
Para questões ou reclamações, contacte-nos em [email protected] ou por correio postal para o seguinte endereço:
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